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Existen varias razones:
Ya solo por estas ventajas deberías plantearte contratar una plataforma de automation marketing, sin embargo no es todo tan sencillo como parece. Pero todo esto es inútil si no cuentas un servicio de POSTMASTER profesional. ¿Que es eso, te preguntas? |
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Hemos visto que el correo electrónico es tan sencillo de utilizar que hasta el más tonto es capaz de spamear a medio mundo. ¿Significa esto que una vez abierto mi Outlook estoy listo para vender como loco? Lamentablemente no. Empecemos diciendo que clientes de correo como Gmail o Outlook no sirven para hacer email marketing básicamente por dos razones:
Así que, hacer email marketing (del bueno) es mucho más que enviar correos ya que implica:
Pero vayamos por partes, dijo Jack el Destripador… En este post trataré de aclarar los aspectos técnicos del email marketing, el trabajo del Postmaster, que quizás es los más desconocido para la mayoría. En posteriores entregas trataremos los otros aspectos. |
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DELIVERY no solo es GLOVO |
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El primer concepto que tenemos que tener en mente se denomina entregabilidad y tiene que ver con el número de correos electrónicos que efectivamente llegan a la bandeja de entrada de nuestro contacto. No hay que confundir el ratio de entrega con la entregabilidad. El primero indica cuántos correos han sido entregados correctamente y el segundo cuántos han llegado a la bandeja de entrada. Que no es lo mismo como veremos. El segundo concepto a tener en cuenta son los rebotes que afectan al ratio de entrega y son los siguientes: Rebote Hard (Muy Malo) Un alto ratio de Rebotes Hard influye en nuestra reputación y nos puede llevar a una Blacklist (ver más adelante). Rebote Soft (Medianamente Malo) Podría ser porque el buzón estuviera lleno o porque el usuario está suspendido temporalmente, etc. Afecta a nuestra tasa de entrega pero no a la reputación. Delivery (Bueno) Toda otra cuestión es dónde habrá ido a parar nuestro email porque todavía pueden pasar muchas cosas afectan a la entregabilidad. En Marketic enviamos millones de correos cada mes y monitorizamos minuciosamente las tasas de rebote para maximizar la entregabilidad de nuestro clientes. |
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Basta con un envío para destruir una reputación de años. |
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Los filtros de spam y las blacklists (Medianamente Malos) Las IP tienen una reputación con respecto a los envíos de SPAM. Si la reputación de nuestra IP de servidor es mala, lo más probable es que entre en unas listas denominadas Blacklist que identifican todas las IP’s de los servidores de correo que suelen enviar spam. Si nuestra IP está blacklisted es muy probable que nuestros correos acaben en la carpeta de spam aunque hayan sido procesados correctamente. Los filtros de Gmail y Outlook (Muy Malos) Si la mayoría de usuarios que reciben nuestros correos no los abren o peor aún los envían a la carpeta de Spam, los filtros aprenden de este comportamiento y lo extrapolan a todos nuestros correos electrónicos. En este tipo de filtros suelen asignar una reputación al dominio más que a la IP lo cual es aún más grave si cabe: es fácil cambiar de IP pero muy difícil cambiar de dominio. Tasas anormales de envío (Muy Muy Malas) Si los filtros detectan un pico de envíos o una desviación importante en el volumen de estos, pueden considerarlos como actividades sospechosas (spam) y determinar que la IP del usuario ha sido Hackeada. Esto puede conducir a un bloqueo temporal de la IP o del dominio de envío. Nuestro servicio de POSTMASTER monitoriza tu reputación evitando que entres en BLACKLISTS. Si ya estás en una o lo sospechas, contáctanos. Veamos a contiunación qué herramientas tenemos para mejorar nuestra reputación. |
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El valor de ser auténtico |
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Es más fácil caer en una lista de SPAM que no hacerlo. Para evitarlo hay que demostrar a los filtros de spam y a los proveedores de correo (Gmail, Yahoo, Hotmail, etc,) que nosotros somos realmente quien decimos ser. Sin entrar demasiados tecnicismos existen 3 certificaciones asociadas a nuestro dominio que permiten hacer una validación de nuestra identidad como remitente:
Para obtenerlos se necesita tener acceso a las DNS (Servidores de Nombres de Dominio, que asocian nuestra IP con el nombre de dominio) de nuestro dominio y saber configurarlas. Whois y Reverse DNS Lookup Por lo general los spammers los tienen en modo oculto o desactivado. El tenerlos en abierto o activados es una señal de transparencia y ayuda a nuestra reputación y credibilidad. En Marketic nos encargamos de todas las certificaciones para asegurate que tu dominio tenga una entregabilidad y reputación excelentes. |
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Separando la paja del trigo: Email Marketing vs. Email Transaccional |
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Existen dos tipos de correos electrónicos los denominados de marketing y los llamados transaccionales. El correo electrónico de marketing, por naturaleza, es más probable que se marque como “spam” o generar bajas porque los correos electrónicos de marketing se envían de forma masiva a muchos contactos a la vez, a menudo con poca segmentación y poca o nula personalización. Los correos transaccionales, por otro lado, son comunicaciones personalizadas enviado a un destinatario en particular, generalmente después de una acción específica como restablecer una contraseña, realizar un registro, una compra , etc. Separar los correos transaccionales de los de marketing es fundamental para gestionar cualquier problema de entregabilidad. No querrás que tus confirmaciones se pierdan entre el SPAM por culpa de una mala reputación. |
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Y por si esto fuera poco… |
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IP dedicadas e IP rotativas Es un servicio que tiene un coste añadido y es recomendado para empresas que tienen grandes volúmenes y frecuencia de envíos. Tiene la desventaja de que necesita un proceso de warm-up o calentamiento para evitar que un gran volumen de envíos en una IP virgen sea identificada como una tasa anormal de envíos. Se suelen por lo tanto realizar envíos crecientes durante un período de tiempo hasta alcanzar la “velocidad de crucero” de acuerdo con los volúmenes y frecuencia de cada cliente. Para clientes que aún teniendo volúmenes altos no cuentan con una frecuencia suficiente se recomienda el uso de la IP rotativas. Estas son compartidas entre varios clientes y se mantienen “calientes” debido al uso constante y comparten la reputación así como los costes. Marketic ofrece tanto IP rotativas como dedicadas a un coste muy competitivo. Finalmente si con todo esto todavía no estás seguro de cuales son tus necesidades, contacta con Marketic y nuestro equipo de experimientados POSTMASTER. Te ayudaremos a encontrar la solución que mejor se adapte a tu comportamiento de envío específico. |
En el día de hoy os vamos a presentar los resultados de un informe publicado en Reino Unido que muestra el comportamiento del mercado de cloud computing en dicho país. Según este informe, la utilización de soluciones cloud está creciendo. En este sentido, la mayoría de las empresas están cada vez
Una de las decisiones más importantes y críticas a la hora de diseñar una infraestructura de virtualización es la tecnología de almacenamiento a utilizar. Cada entorno es diferente, por lo tanto no hay una solución única que se adapte a cualquier tipo de infraestructura. Durante años, la so
Hoy vamos a hablar de 10 hypervisores existentes en el mercado, presentando sus pros y contras y aspectos a tener en cuenta a la hora de elegir cual se adapta más a nuestras necesidades. Antes de presentar los distintos hypervisores es necesario que diferenciemos entre los tipos de tecnologías existentes: bare-metal y hosted.
Los principales fabricantes de productos de virtualización, como Citrix Systems, Microsoft y VMware, normalmente han centrado sus esfuerzos en el desarrollo de sus productos (principalmente su hypervisor) pero han dejado de lado la creación de soluciones de administración robustas y eficientes. Gracias a ello, terceras empresas
Los entornos de virtualización básicamente soportan tres tipos de tecnologías de almacenamiento: DAS (Direct Attached Storage): discos físicos directamente conectados al Host. NAS (Network Attached Storage): se comparten sistemas de ficheros a través de red. Los protocolos más conocidos son NFS o CI
Como os dijimos en un post anterior, ayer 12 de Julio fue el día elegido por VMware para lanzar su nueva plataforma de virtualización: vSphere 5. Sin entrar en detalles, os vamos a presentar a grandes rasgos las novedades de esta nueva versión: Servicios de Infraestructura: computación, almacenamiento y red C
Tradicionalmente, conforme los precios del hardware fueron descenciendo, las empresas invirtieron en nuevos servidores conforme sus requerimientos crecían. El esquema de arquitectura utilizado era de 1 a 1, en el cual un servidor físico estaba dedicado a alojar una única aplicación empresarial. En este tipo de infraes